Вход
Регистрация
Забыли пароль?
+7 (812) 677-73-25
8-800-555-07-57
Мы в социальных сетях:
Магазины
Санкт-Петербург
ТРЦ "Галерея", Лиговский проспект, 30а, 3 этаж
м. Площадь Восстания
Ежедневно, с 10:00 до 23:00
Телефоны: +7 (812) 677-73-25, 8-800-555-07-57
Схема проезда
ТРК "ЛЕТО", Пулковское шоссе, дом 25, корп.1, 1-й этаж
м. Московская
Ежедневно, с 10:00 до 22:00
Телефоны: +7 (812) 677-73-25, 8-800-555-07-57
Схема проезда
ТРК "Европолис", Полюстровский пр. 84, 2-й этаж
Лесная
Ежедневно, с 10:00 до 22:00
Телефоны: +7 (812) 677-73-25, 8-800-555-07-57
Схема проезда
БЦ "Аркада", Московский пр., д. 111, офис 407
м. Московские ворота
Ежедневно, с 12:00 до 20:00
Телефоны: +7 (812) 677-73-25, 8-800-555-07-57
Схема проезда
БЦ "Норд-Хаус", Коломяжский пр., 18, офис 3-051
м. Пионерская
Ежедневно, с 12:00 до 20:00
Телефоны: +7 (812) 677-73-25, 8-800-555-07-57
Схема проезда
БЦ "Магнус", м. Василеостровская, 9-я линия В.О.д.34, 1-й этаж
м. Василеостровская
Ежедневно, с 12:00 до 20:00
Телефоны: +7 (812) 677-73-25, 8-800-555-07-57
Схема проезда
ТРК «Жемчужная Плаза», Петергофское шоссе, д. 51 А
м. Проспект Ветеранов
Ежедневно: с 10:00 до 22:00
Телефоны: +7 (812) 677-73-25, 8-800-555-07-57
Схема проезда
ТРК "Гранд Каньон", просп. Энгельса, 154
м. Проспект Просвещения
Ежедневно: с 10:00 до 22:00
Телефоны: +7 (812) 677-73-25, 8-800-555-07-57
Схема проезда
ТРК Атмосфера, Комендантская площадь, д.1, Лит. А
Комендантский проспект
Ежедневно, с 10:00 до 22:00
Телефоны: +7 (812) 677-73-25, 8-800-555-07-57
Схема проезда
Москва
ТЦ "Сомбреро", Варшавское шоссе 152А, 1 этаж
м. Академика Янгеля
Ежедневно, с 10:00 до 22:00
Телефоны: +7 (495) 585-55-65
Схема проезда
Новослободская ул., д. 20, -1 этаж
м. Менделеевская
Ежедневно, с 10:00 до 22:00
Телефоны: +7 (495) 585-55-65
Схема проезда
ТРЦ Калейдоскоп, Сходненская ул., д. 56, 2 этаж
м. Сходненская
Ежедневно, с 10:00 до 22:00
Телефоны: +7 (495) 585-55-65
Схема проезда
ТРК Бум, Перерва ул., д. 43, корп.1, 1 этаж
м. Братиславская
Ежедневно, с 10:00 до 22:00
Телефоны: +7 (495) 585-55-65
Схема проезда
Забелина ул., д. 3 стр. 5, м. Китай-город
м. Китай-город
Ежедневно, с 10:00 до 22:00
Телефоны: +7 (495) 585-55-65
Схема проезда
Подробнее

Возврат товара

Причины и сроки возврата товара

  1. В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату принимаются товары, приобретенные только у ООО «ТД 1001 Платье» и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ.
  2. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте ввиду искажения цветов монитором. Просим вас внимательно ознакомиться с общепринятыми стандартами в таблице размеров, чтобы удостовериться в размере приобретаемого товара в интернет-магазине 1001dress.ru

 

Возврат товара производится следующим образом

Если Вы приобрели товары в шоуруме или магазине

Если Вы приобрели изделие в шоуруме, то возврат оформляется в течение 14 дней с момента совершения покупки, в том же шоуруме, где была сделана покупка. Адреса шоурумов находятся в разделе контакты и адрес. Возврат в обязательном порядке должен сопровождаться заполненным заявлением на возврат. Распечатать заявление на возврат Вы можете отсюда - заявление на возврат.

Если Вы получили товары с помощью курьерской доставки или почтой России

Если Вы получили товары с помощью курьерской доставки, возврат осуществляется курьеру на месте. Курьер ждет 15 мин. (для одной доставки) или 30 мин. (для двух доставок), в течении которых Вы можете померить платья. Все не подошедшие вещи возвращаются курьеру на месте, оплачивать их не нужно. Оплачиваются только подошедшие вещи и доставка. Если по каким-то причинам примерка не была осуществлена, возврат может быть оформлен в течение 7 дней через почту России.

Если Вы получили товары почтой России, для возврата отправьте Вашу покупку по нашему адресу в течение 7 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении, отправив электронное письмо. Возврат необходимо оформить как ценную посылку и направить по адресу нашей компании. Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны.
Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.
Возврат в обязательном порядке должен сопровождаться заполненным заявлением на возврат. Распечатать заявление на возврат Вы можете отсюда - заявление на возврат.

Наш адрес: ООО "Торговый Дом 1001 Платье" 190020, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала д.134-136-138, корп.40, офис 40/5/4/2
Телефон: +7 (812) 677-73-25, 8-800-555-07-57
Электронная почта: vozvrat@1001dress.ru
Обратите внимание, что ход любого почтового отправления можно отслеживать на сайте Почты России

 

 

Возврат денежных средств

  1. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за приобретенный товар, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня получения отправления продавцом, с соответствующим комплектом документов.
  2. Рассмотрение Вашего заявления и возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских/рабочих дней с момента поступления комплекта возврата и всех необходимых документов (перечисленных выше) продавцу. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке товара до момента получения уведомления о том, что Ваш возврат поступил продавцу.

Способы возврата денежных средств

  • если Вы производили оплату наличными курьеру, тогда возврат денежных средств производится почтовым переводом на адрес почтового отделения, указанного в заявлении, или по банковским реквизитам, которые можно сообщить нам по адресу info@1001dress.ru
  • если Вы производили оплату за заказ банковской картой, электронными деньгами или переводом на наш расчетный счет, тогда возврат денежных средств производится почтовым переводом на адрес почтового отделения, указанного в заявлении, или по банковским реквизитам, которые можно сообщить нам по адресу info@1001dress.ru
  • если вы производили оплату в шоурумах, тогда возврат денежных средств производится в том же шоуруме, где вы совершили покупку
Онлайн-заявка на возврат товара
Контактная информация
Например: Москва, Малый Сухаревский пер., д. 11, кв. 4
Информация о заказе
Наименование товара (марка, модель, артикул) Количество Стоимость, руб. Причина возврата
Способ возврата денежных средств
Например: Сбербанк, ВТБ24, Уралсиб и т.п.
Например: 40817810099910004312
Например: 42768000000000
Например: 301002, Московская область, г. Мытищи, ул. Садовая, д. 25, кв. 4. Например: И. И. Иванову, 301002, Московская область, г. Мытищи, ул. Садовая, д. 25, кв. 4.
Онлайн-заявка на возврат товара
Заявление получено, товар принят для осмотра и принятия решения о возврате денежных средств (заявление рассматривается до 10 рабочих дней)
Взрослые размеры
Международный (INT) Российский размер (RUS) Объем груди (см) Объем талии (см) Объем бедер (см)
XS 40 71-81 59-62 87-90
S 42 82-85 63-66 90-93
М 44 86-89 67-71 94-97
L 46 90-93 71-75 98-100
XL 48 94-97 75-79 102-105
XXL 50 98-101 80-84 106-109
XXXL 52 101-104 84-89 109-112
XXXXL 54 105-108 90-94 113-117
Детские размеры
Рост Обхват груди Обхват талии Обхват бедер
104 98-104 57-58 53-54 59-61
116 110-116 59-60 55-56 63-65
128 122-128 62-64 57-58 67-69
140 134-140 66-68 59-61 72-74
152 146-152 72-76 63-65 78-82
Санкт-Петербург
Москва
Списком
На карте